“Delivery: El servicio preferido por el consumidor panameño”

Written by | Actualidad

En Panamá cada 11 minutos se genera un pedido dentro de las plataformas de delivery como Appetito24. Durante este año el avance ha generado que un usuario promedio pida tres veces por mes dentro de la plataforma de Appetito24.

Las plataformas en Panamá expanden sus servicios de delivery e incursionan dentro de otros canales de servicio tales como áreas de farmacias, licores, supermercados, café, floristería e insumos para mascotas. Así han logrado un crecimiento exponencial dentro del diario vivir de los usuarios de las plataformas de delivery.

El análisis de Appetito24 compañía líder en pedidos de comida online de Panamá, revela que durante este año el avance ha generado en su plataforma que un usuario promedio pida tres veces por mes. A su vez han logrado un crecimiento exponencial de 8 veces más en comparación con el 2018 en cuanto a consumo de productos de restaurantes, supermercados, licorerías, farmacias entre otras tiendas. Esto la sitúa como una app de delivery que genera 11 pedidos por minuto y brinda un promedio de entrega de 29 minutos o menos.

El start-up panameño también notó una tendencia creciente del delivery en Panamá. Son cada vez más los restaurantes, farmacias, entre otros a nivel nacional que buscan implementar este servicio. Actualmente, el 80% de las grandes cadenas de comida confían en el servicio de delivery y han logrado incrementar su alcance.

“Nacimos en la Ciudad de Panamá y nuestra expectativa es impulsar las diferentes secciones dentro de la plataforma y expandir sus servicios brindando la mejor experiencia de tecnología para ellos y nuestros usuarios. Es una motivación para nosotros trabajar para que Appetito24 sea una plataforma online, simple y práctica donde puedas ordenar tu comida al mismo tiempo de contar con opciones de farmacias, supermercados, licorerías y tiendas para mascotas. Hacer la vida de nuestros consumidores y clientes más fácil es la mayor satisfacción”, comentó Leonardo Zambrano, Co-fundador de Appetito24.

Según el análisis realizado, las categorías que han percibido un incremento dentro del mercado panameño del delivery han sido en la sección de comida donde la primera es comida mexicana con un 885% de crecimiento por año tras año. Igualmente, se pueden destacar algunos de los gustos que han calado dentro del consumidor panameño. El principal segmento de usuarios de esta plataforma son mujeres y hombres entre 20 y 34 años, aunque por ser un servicio online y tan simple la brecha de edad se ha extendido cada vez más.

Los horarios preferidos por los usuarios:

  1. Entre 6pm y 9pm
  2. Entre 11 am y 3pm
  3. Entre 7 am y 11 am 

La comida más pedida:

  1. Hamburguesa
  2. Pollo
  3. Sándwich
  4. Pizza
  5. Comida Japonesa
  6. Comida Mexicana

En la sección Café:

  1. Capuchino
  2. Latte
  3. Frappé

En la sección Mascotas:

  1. Comida para perros: ragú de carne
  2. Comida para Gatos
  3. Juguetes

En la sección Licores:

  1. Hielo
  2. Cerveza
  3. Sodas

En farmacia lo más pedido es antigripales, seguido de medicina para el estómago

Appetito24 tiene como compromiso ofrecer la mejor experiencia de tecnología a sus usuarios brindando una plataforma de delivery online simple y práctica. Así como los consumidores pueden ordenar la comida de su restaurante favorito, también tienen a su disposición opciones como farmacias, supermercados y tiendas para mascotas.

Este año con el objetivo de premiar a sus usuarios, la marca dio a conocer su exclusiva alianza con Banesco Panamá, lanzando así una nueva tarjeta Visa para los segmentos Clásico, Platinum y Signature. Esto la convirtió en la primera plataforma de Delivery en lanzar en Panamá una tarjeta de crédito con beneficios entre los que destacan: promociones mensuales, acumulación de puntos en Appetito24, rifas trimestrales, entre otros.  Los datos relevan como un usuario promedio que tiene la tarjeta Visa Appetito24-Banesco la usa hasta 6 veces por mes.

Last modified: 28/12/2019

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