Gustavo Manrique: “En la estrategia de reputación está el éxito”

Written by | Entrevista

Stratego ha marcado pauta. De eso no queda la menor duda y en estos 20 años asesorando a las empresas y organizaciones en Panamá conformaron un robusto grupo empresarial que le ofrece a cada uno de sus clientes la orientación y guía en reputación, comunicación estratégica y sostenibilidad.  De estas dos décadas, Gustavo Manrique cuenta con 15 años como socio director de Comunicación Estratégica y nos cuenta las bases de éxito de esta organización.

Por: Gina Buendía

@labuendia25

Ya no se trata de relaciones públicas.  Lo que en el ayer se hacía en materia de comunicación corporativa, hoy se hace de manera integral, y conscientes de eso, Stratego cumplió con su rol de evolución hacia las tendencias que demandaban a las organizaciones empresariales enfoque en lo sostenible.

Cuenta Manrique que se trató de una evolución natural. Stratego en el 2001 fue una de las primeras empresas firmantes del Pacto Global del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).  Conocía desde sus inicios perfectamente hacia dónde debía caminar toda empresa que requiriera sus servicios.

Hacia ese sendero de construcción y sostenibilidad en reputación caminó esta compañía fundada por Mercedes Eleta de Brenes creando otras unidades de negocio como Datanálisis.  Cuenta  Gustavo Manrique que  desde la empresa se monitorea y se levanta toda la información relevante para que los clientes puedan conocer perfectamente su entorno.

Añadiendo valor a su proceso de consultoría, Stratego se convirtió en Grupo Stratego, y es que en un abrir y cerrar de ojos, se fueron alineando con las tendencias y ya contaban con un portafolio de servicios y más unidades de negocios.

Otra de esas empresas asociadas es Activación Digital donde le hacen al cliente un diagnóstico y evaluación completa de la presencia de la empresas en redes  conociendo sus debilidades y encontrando su estrategia a la medida.

Sostenibilidad, la clave

A Gustavo Manrique le apasiona hablar de sostenibilidad y reputación.

De manera enfática nos comenta que las empresas en Panamá deben entender que la sostenibilidad no es una opción, es una condición para estar en el mercado.

Gracias a la guía que ellos desarrollan con cada uno de sus clientes, el negocio de consultoría en materia de reputación y hasta manejo de crisis, es más respetado en el país.

Antes, tal vez, los clientes dictaban la pauta en lo que querían y hacia dónde imponían sus estrategias, hoy, se dejan guiar por expertos y reconocen que debe ser un trabajo en equipo de la mano con los mejores.

En el pasado la valoración de la empresa se basaban en activos duros. Ahora el valor de una marca  es la suma de todo lo intangible. Por eso este socio director de Stratego considera que la reputación, confianza y la cultura corporativa son esos grandes intangibles que manejan el rumbo exitoso o no de una compañía o corporación.

Y eso es precisamente en lo que Stratego ayuda a sus clientes. A crear cultura corporativa, a realizar esa radiografía y análisis diagnóstico para una gestión de marca correcta, esa es la manera consecuente de proyectarse.

Actualmente las empresas saben que ya no basta con una campaña publicitaria o en redes, dice el experto.  Si no se trabaja con ímpetu la gestión de reputación, poco podrían servir las campañas tradiciones o digitales.

Last modified: 27/11/2018

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